Согласно полученным данным, основной проблемой оказалась необходимость повышения качества медуслуг. Об этом сообщил каждый второй человек, принявший участие в опросе. Кроме того, по мнению 49% россиян, проблемой является недостаточный уровень профессиональной подготовки врачей.
Среди других актуальных проблем оказалась нехватка современного медоборудования (39%), а также недостаток финансирования системы здравоохранения (27%). Реже всего участники опроса жаловались на неэффективную работу страховых компаний. Этим критерием не довольны всего 9% россиян, участвующих в программе ОМС.
Большинство жителей России (69%), принявших участие в опросе, знают о своих правах, которые предоставляются в рамках программы ОМС. Около 40% респондентов сообщили, что сталкивались с врачебными ошибками, при этом каждый пятый пациент обратился по этому поводу в страховую компанию.
